Politicas de entrega

A lojas Cisam garante o FRETE GRÁTIS para todo o Brasil! Isso quer dizer que entregamos em todos os endereços do Brasil gratuitamente para nossos clientes!

 

Os produtos apresentados em nossa loja são enviados diretamente de nosso centro de distribuição para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido. Pode ser que o envio parta de algum centro de distribuição do Brasil ou mesmo do exterior (EUA, Europa, Ásia).

Baseado em nossa experiência, 90% dos produtos são entregues em um prazo médio de 8 até 25 dias úteis após a postagem dos pedidos nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos Correios brasileiro.

O seu pedido será enviado logo após a confirmação do pagamento dos pedidos e após o processamento logístico do mesmo.

Prazos máximos para entrega: Confirmação do pagamento: de 1 até 3 dias úteis. Prazo dos correios até 60 dias úteis.

Prazo máximo de postagem: Até 10 dias úteis

Estes são prazos máximos. Isso quer dizer que você pode receber seus pedidos antes destes prazos.

 

CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO:

A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ele que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar seus dados de cobrança, podendo ser cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário. A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras de cartão de crédito. Quando optar pela compra por boleto bancário, efetue o pagamento do mesmo o quanto antes para agilizar o processamento do seu pedido.

 

RASTREAMENTO DOS PEDIDOS:

Os códigos de rastreamento são enviados de 3 a 5 dias úteis.

 

Todos os pedidos possuem códigos de rastreio, que podem ser consultados através do site dos Correios pelo link: www.correios.com.br

 

CUIDADOS COM O PREENCHIMENTO DOS DADOS:

A Lojas Cisam irá garantir que o envio dos produtos seja realizado para o endereço escolhido pelo cliente no momento da compra. Sendo assim, pedimos que o cliente preencha com cuidado o endereço de recebimento do produto, para que não haja problemas para a realização da entrega. As informações disponibilizadas no momento do cadastro são de total responsabilidade do cliente, não cabendo à Lojas Cisam qualquer encargo decorrente à dados cadastrados incorretamente. Caso o produto não seja entregue devido a erros no endereço indicado pelo cliente, só haverá como ser enviado novo produto mediante uma nova compra.

 

Prazos médios por Regiões em dias após a postagem:

Sul -  8 a 20 dias

Sudeste - 10 a 20 dias

Centro-Oeste - 11 a 19 dias

Nordeste - 13 a 22 dias

Norte - 13 a 28 dias

 Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou queira saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido. Nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar. Estamos aqui para isso. Nosso e-mail é: Suporte@lojascisam.com

 

OBSERVAÇÕES GERAIS:

Atenção ao informar o endereço correto de entrega durante o processo de compra;

Certifique – se ter alguém no local para receber o seu pedido;

Confira seu pedido no momento do seu recebimento;

CONTATO:

Em casos de dúvidas sobre nosso serviço de frete, entre em contato.